RevipacNet Accueil 1/4 : Sondage de satisfaction clientsMerci de nous aider à améliorer nos produits/services en remplissant ce questionnaire.Recommanderiez-vous cette entreprise à un ami ou un collègue?* Recommanderiez-vous cette entreprise à un ami ou un collègue?*OuiNonPeut-êtreEffacer sélectionDans l'ensemble, êtes-vous satisfait ou insatisfait de notre entreprise ? Dans l'ensemble, êtes-vous satisfait ou insatisfait de notre entreprise ?Très satisfaitPlutôt satisfaitPlutôt insatisfaitTrès insatisfaitNi satisfait ni insatisfaitEffacer sélectionSection d'informationLes « pages d’information » sont obligatoirement du type "Le saviez-vous ?" car on ne peut pas intercaler un contenu sans demander à la fin une action de "réponse" à l'utilisateur.Ici j’ai mis un système de cases à cocher, les catégories possibles de réponses sont :Bouton(s) radio / Case à cocher / Menu déroulant / Échelle linéaire / Classement étoile / Texte long / Texte court / Nombre / Date / Oui - Non / Si la section est réglée sur optionnelle, l'utilisateur peut cliquer sur « Suivant » sans avoir à répondre (c'est le cas sur ce test pour toutes les questions sauf la première que j'ai réglé en obligatoire).Le saviez-vous ? Le saviez-vous ?Vous connaissiez déjà tout çaSeulement en partieJe n'en savais rienEffacer sélection2/4 : Évaluation des services/produitsLequel des mots suivants utiliseriez-vous pour décrire nos produits/services ? Sélectionnez tout ce qui s'y rapporte. Lequel des mots suivants utiliseriez-vous pour décrire nos produits/services ? Sélectionnez tout ce qui s'y rapporte.FiableHaute qualitéUtileBon rapport qualité prixTrop cherInefficaceMauvaise qualitéNon fiablePas pratiqueAutre:Effacer sélectionComment évaluez-vous la qualité du service ? (de 1 à 10) Comment évaluez-vous la qualité du service ? (de 1 à 10)Effacer sélectionSection 3/4 : Service clientDans quelle mesure avons-nous répondu à vos questions ou préoccupations concernant nos produits/services ? Dans quelle mesure avons-nous répondu à vos questions ou préoccupations concernant nos produits/services ?ChoisirExtrêmement réactifTrès réactifPlutôt réactifPas si réactifPas du tout réactifSans objetEffacer sélectionA quelle adresse e-mail souhaitez-vous être contacté ? A quelle adresse e-mail souhaitez-vous être contacté ?Effacer sélectionSection 4/4: Commentaires supplémentairesAvez-vous d'autres commentaires, questions ou préoccupations? Avez-vous d'autres commentaires, questions ou préoccupations?Effacer sélectionRelancer
